泉南市徘徊高齢者等SOSネットワーク事業における個人情報漏洩の可能性について

この度、株式会社アルカディアの情報漏洩に関する報道がなされておりますが、本市の状況についてご報告いたします。

泉南市徘徊高齢者等SOSネットワーク事業において、本市が委託しているメール配信会社である株式会社アルカディアより、令和8年10月11日に不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認したとの連絡が、10月14日にありました。

本市として確認したところ、今回の情報漏洩の可能性がある情報は、以下の通りです。

SOS協力者・協力機関登録者の氏名、メールアドレス、電話、ファックス番号157件、また、サービスにおいて過去に配信したメール本文についての履歴106件

【住民の皆さまへ】

全国的な報道によりご心配をおかけしておりますが、本市において、現時点では上記に該当する方を含め、個人情報が漏洩したという事実は確認されておりません。

今後、サービス提供事業者から原因や詳細な調査結果等が公表されましたら、改めてお知らせします。

【注意喚起】

不審なメールやメッセージにはご注意ください。

不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などを決して提示・入力しないでください。

身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。

影響範囲については運営会社である株式会社アルカディアにて現在調査中となりますので、詳細や今後の最新情報については、以下ページよりご確認ください。

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