「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる個人情報流出について

株式会社トラストバンクが運営するふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」におきまして、第三者による不正アクセスにより、会員の個人情報が外部に流出したとの発表が同社よりございました。

【現時点で流出が確認されている個人情報】

1. 対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
2. 件数：4,454,097件
3. 情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

【皆様へのお願い・ご注意】

• 不審なメールや電話にご注意ください。自治体や事業者、金融機関などを装い、暗証番号やパスワード、口座情報を聞き出そうとする連絡や、不審なURLへの誘導にご注意ください。
• 泉南市から口座番号の暗証番号をお尋ねすることは一切ありません。
• 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、パスワードの変更を推奨します。

ご自身の情報が含まれているかは、運営事業者の窓口でご確認ください。

＜最新情報は下記リンクをご確認ください＞
https://trustbank.co.jp/newsroom/

株式会社トラストバンクが運営するふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」におきまして、第三者による不正アクセスを受けたことが確認されました。
これに伴い、令和8年10月19日（月曜日）より、「ふるさとチョイス」のサイトおよびアプリなどの各サービスが一時停止しております。

現在、運営事業者である株式会社トラストバンクにおいて、事実関係や影響範囲について調査が進められております。

• 「ふるさとチョイス」の再開時期や詳細な調査結果につきましては、運営事業者の公式ホームページ等をご確認ください。

https://www.trustbank.co.jp/newsroom/news/news261019/

• 不正アクセスに関連した不審なメールや連絡等にご注意ください。

「ふるさとチョイス」のサービス停止期間中につきましても、本市へのふるさと納税は、他のふるさと納税ポータルサイトからお申し込みいただけます。